顧客視点

相手の立場で考える能力はお客様主導の現代において大切

考え方は人それぞれです。どういう捉え方をする人なのかで、相手に与える印象も変わります。さらに、精神衛生上も違いが出てきます。もちろんビジネスにおいても、物事の捉え方は成功するために重要です。特に、相手の立場で考える能 […]

あなたのビジネスは、今好調ですか？それとも不調ですか？昔から、調子が良いときほど気を引き締めなければならないと言われています。それは何故かというと、今好調なのは、今より前に仕込んだ仕掛けによるものだからです。決して今の

あなたのマーケティング戦略には、しっかりとした裏付けはありますか？戦略を考える際には、「お客様のため」だけではなく、「お客様の立場で」が重要と示し、その考えで絶大なポジションを確立した経営者がいます。他社の店舗を見に行

あなたは、自社のマーケティング戦略についてどれだけ考えることができていますか？自分自身で『的確なマーケティング戦略』を考えることができる人はほとんどいません。では、どのようにすれば、戦略を考えられるようになるのでしょうか

ダントツの売上を誇る丸亀製麺でさえ、自分の強みから離れれば売上を低迷させます。『強みを見つけて差別化を図る』ためには、小手先のアレンジではなく、お客様から選ばれる顧客視点に立った本質のマーケティング戦略が必要です。丸亀