申し込みで喜んだ分、がっかりして落ち込む。セールスで購入・契約後のキャンセルを防止するトークと対策
セールスで後からのキャンセルをなくす方法（動画） ※動画よりブログは詳しく書いています。 セールスで購入後のキャンセルをなくす セールス後で購入・契約後のキャンセルは、 悲しいですよね。 そこで、購入・契約後のキャンセル …
心理
現代のお客様は「3ナイ」だから、７つのニーズと２つの不安を希少性と限定性で刺激して高く売る
売る側は高く売りたい・買う側は安く買いたい なるべく高く売りたい。 これは誰もが望むことです。 なるべく安く買いたい。 これも誰もが望むことです。 だから、「安くなくても欲しい」と思ってもらえるかが重要になります。 高く …
【広告の裏ワザ解説3】注目されないから強力な広告 まとめ
広告を観る人の解釈について 今回は、 1.広告を観る人の状況 2.広告を観る人の状態 3.広告を観る人の解釈 の 3.広告を観る人の解釈 を書いていきます。 お客様の前提 3.の解釈は、 親は、 自分の仕事や余暇、 収入 …
【広告の裏ワザ解説2】お客様の酸っぱい葡萄になるな
広告を観る人の状態を考える 今回は、前回話した 1.広告を観る人の状況 2.広告を観る人の状態 3.広告を観る人の解釈 の 2.広告を観る人の状態 を書いていきます。 お客様の無意識にインプット この広告 2.の状態は、 …
不況時代のお客様は「損したくない」が強いから集客において誠実さの価値が急上昇中
集客において誠実さの価値が急上昇中 商売において一番大切なのは誠実さだと考えている鈴木です。 なぜなら、失ったお金は働けば稼ぐことができですが、失った信用・信頼は働いても取り戻すことが難しいからです。 現在、日本は不況で …
セールスでお客様からの対応に不安を感じた時の対処法
セールスの内容に不満があったのかと感じたら プレゼンをしている途中で取引先の顔が曇る 進捗を説明していたら、上司が机をイライラしたように叩いた。 このようなケースに出くわすと不安になりますね。 まして、これがお客様相手だ …