男女で違うクレーマー対策 まだ誰もマニュアルにも書いていないクレーム客への謝り方
クレーム対策・男女で違うクレーマーへの対応（動画） ※動画より記事は詳しく書いています。 逆上している客はどこに怒っているのか メール・電話・対面で、クレーム対応はホントにイヤですよね。 でも、多くの会社に、クレーム対応 […]
申し込みで喜んだ分、がっかりして落ち込む。セールスで購入・契約後のキャンセルを防止するトークと対策
セールスで後からのキャンセルをなくす方法（動画） ※動画よりブログは詳しく書いています。 セールスで購入後のキャンセルをなくす セールス後で購入・契約後のキャンセルは、 悲しいですよね。 そこで、購入・契約後のキャンセル
私が今の仕事をしている理由
なぜ18年も独立して女一人で暮らしてこられたのか これからお話しするのは、なぜ18年も独立して女一人で暮らしてこられたのか？というお話しです。 私は、フジテレビ・日本テレビほか、多くのメディアに出させていただき、 独立希
事業が安定するにはリピート商品販売が重要。高額商品を売っている人が早急に作らなければいけない商品はリピート商品
１００倍の努力はできないから 集客人数×販売単価×販売回数 これが売上の公式です。 集客人数１０人×販売単価１万円×販売回数１回＝１０万円 集客人数１０人×販売単価１００万円×販売回数１回＝１０００万円 集客人数を１０人
事業が安定するにはリピート商品販売が重要。高額商品を売っている人が早急に作らなければいけない商品はリピート商品 続きを読む »
永続するビジネスモデルには参入障壁がたっぷり！ビジネスを守るために参入障壁を作りましょう
ビジネスモデルは攻めだけでなく守りも重要 ビジネスモデルが作れれば、あとは微調整しながら行動すれば良いだけです。 なので、最初にビジネスモデルをしっかり作って欲しいと考えています。 そのために、今日は、「参入障壁の作り方
ベストセラーを狙うならビジネス書は書くな！出版されやすい本にみるマーケット規模と価格の関係
出版するのに苦労する本 本を出版して見えてきたことがあります。 それは、本のマーケットがどのくらいあるかが、 出版できるか出来ないかの分かれ目になるという事です。 私は、本を出版するのに大変苦労しました。 企画書の段階で