新規集客はやり続けていますか？

“新規集客をしっかりとやってきてお客様がいっぱいいます“
と思っている方は特に気をつけてください。

なぜなら、お客様は必ず減少していくからです。
そうなるとあなたのビジネスは先細りになっていってしまいます。

そうならないために、集客をマンネリ化させないようにする必要があります。

お客様は絶対に減り続けます

新規集客というのは、絶対に継続しなければいけません。

どういうことかと言いますと、だいたい20%ぐらいずつお客様は減り続けるからです。
これが、
15%と言ったら「良いですね」
10%だったら「素晴らしいですね」
5%だったら「どんなことやっているのですか？」
と聞かれるくらい、お客様は必ず離れていきます。

“私はお客様が満足しているサービスを提供しているから大丈夫です“
と言う人がいますが、それでは先細りのビジネスまっしくぐらです。

どんなサービスを提供していても、お客様は浮気もするし、状況が違うと離れていってしまいます。
それにお客様は、最新サービスを求めていたりもします。

どんなサービスにも、100%満足のサービスというのはないのです。
ですから、お客様は流出していくのです。

集客をマンネリ化させない

お客様を集客する方法というのは、とにかくいっぱいあります。
そのいろんな手法をちょっとずつ、ちょっとずつ試していく。

ひとつに頼るのではなく、安定してきたら他の手法をちょっと入れる。
という風に集客をしてください。

最新の手法というのは、使っている人が少ないので集客できない可能性があります。
でも、もし最新の手法が伸び始めたら、最初にやっているところの方が集客はバンバンできます。

ですので、『ちょっとずつ、ちょっとずつ安定してきたら他の手法も試す』ということをやってください。
長く続いている会社はそのように集客しています。

例えば、とらやの芋羊羹はすごく有名ですよね。
ご贈答品としては、かなり高級なランクのとらやの芋羊羹ですが、そんなお店であってもずっと同じではありません。
パッケージもちゃんと変えています。
さらに、売り方も変えています。

売り方でも変えなきゃいけないのですから、集客方法も安定しているものを残して時々新しい方法を試したり、どんどん新規客の集客は続けてください。

まとめ

どんなに満足するサービスを提供しても必ずお客様は減少していきます。
さらに1人企業だと、仕事が忙しくなるにつれ集客に手が回らなくなったりします。

仕事が忙しいということは、お金が入ってくるという事ですから、その一部を広告に使ったり、外注したりして、新規集客は絶対に続けてほしいと思います。

そうではないと、お客様の人数は減ってしまいますので気を付けてくださいね。