増えたクレームは、あなたのせいじゃありません 「近頃の若い者は・・・」と エジプトの壁画にも書かれている。 そのぐらい人間は変わらなかったのに、 どうして１０年ぐらいで こんないやなことが４％から６％になったんでしょうね …

クレーマー増加への対処方法 もっと読む »