競合他社との差別化で優良顧客を集客できる仕組みを構築

ヤマト運輸

ヤマトと県北バスが協業。貨客混載「ヒトものバス」の発車

これからのビジネスは会社という垣根さえ越えて行くのでしょうか? 画期的なビジネスモデルの誕生です。 岩手県北バスとヤマト運輸がタッグを組み、 路線バスで宅急便を輸送する貨客混載バス「ヒトものバス」の運行を開始しました。 […]

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ヤマトビジネス

郵政民営化の余波?ヤマト運輸・メール便廃止から見た顧客サービスの在り方

ヤマト運輸メール便廃止の混乱続く ヤマト運輸のメール便が廃止になって、そろそろ1ヶ月。 メール便を使っていた人たちの中での混乱は続いています。 混乱の原因は 「信書が送付できるかどうか」と「どこまでが信書か」の混乱と 「

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