過去に投資した広告や製品に固執する心理状態のことを「コンコルド効果」と呼びます。コンコルド効果は、過去の投資に縛られ、非効率的な戦略を続ける状態を指します。この状態に陥ると、新しいチャンスや顧客の変化するニーズに対応でき

AIによる自動化が進む中で、顧客心理に基づいたアプローチが再び注目を集めています。なぜなら、顧客の心をつかむことで、信頼と売上の向上を実現できるからです。 なぜ顧客心理に基づいた集客をしなければいけないのか 顧客心理に基づいた集客の利点について解説しています。