目次
独立起業する人はセールス畑が多い
「独立起業の悩み」というと、「営業やセールスが苦手なんです」という方がすごく多いです。
独立しようとして、わざわざセールスを学んでから独立する方、そういう世界に飛び込んでから独立する方が多いぐらい、セールスがやっぱり必要になります。
マーケティングが上手ければ大丈夫
ただ、「マーケティング」つまり集客が上手くいっていればセールスはそれほど上手くなくてもお客さんが取れたりもします。
ですので、自分が営業やセールスが苦手というのは、あまり気にしなくていいんじゃないかと私は考えています。
絶対買わせるセールスは好きじゃない
私もあまりセールスは好きではありません。
「ああ言ったらこう言って絶対買わせる」みたいなのは、あまり好きではないんです。
ですので、関係性を持ちながら「もし頼むときはお願いしてね」というようなスタンスでやってきております。
それでももう2018年で18年目です。
そろそろ0.数％しか続かないとか言われている20年を超えようかというところです。
お客様の心理を考える
営業やセールスというのも、やっぱりお客様の心理がどう動いてるかしっかり把握しなくてはいけないです。
で、そうするとですね。
営業マンが来て嬉しいという人は少ないわけです。
ですから、ちゃんとマーケティングで自分のところに興味を持って集まってもらって、どういうものを欲しいのかわかってからセールスしないといけないんですね。
「こう言ったらああ言う」みたいな、トークスクリプトとあれは言うのですが、ああいったものを作っておくといいです。
無理やり売らないで、お客様が本当に欲しいと言ったものを売るという風に考えれば良いわけです。
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