専門家が価格競争を脱却する心理学的営業術
専門家の価格競争脱却法を心理学的営業アプローチで解決。値下げ要求を断り適正価格で受注する感情設計の実践事例を業界別に詳しく解説します。
心理学
風評被害に勝つ方法・風評被害を予防する方法
ビジネスをしていれば悪い噂は恐怖です。事実がどうあれ「悪い噂」が立てば、お客様が離れて行ってしまう危険性はたいへん高くなります。 一部のクレーマーの「あの会社は顧客をバカにしている」「商品が良くない」というレビューコメン
人間は間違いを認めたくないがために不合理な選択をしてしまう
あなたは選択を間違えたとき、素直に間違いを認めることができますか？あなたの選択は、もしかしたら不合理で的確な判断ではないかもしれません。 判断をするとき、あなたが何を大切にしているかで結果は変わってきます。 人間心理を理