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この先生なら相談してみよう！と直感
先日の個人相談の折は大変お世話になりました。
古書画の鑑定、修復そして販売業を営んで30年になります。
個人経営な物で、一人で何もかもやらなければならなく、その中でも今年は店舗の移転を考えており、告知等・宣伝も含め、今までの経営を見直す良い機会ととらえ申し込ませていただきました。
先生とは、お会いした時から旧知のような感じですごく親しみを感じました。
この先生なら相談してみよう！と直感いたしました。
案の上、これはいい！これはダメ！とはっきり言っていただき、切り口の良いお話の仕方はとても好感が持てました。
それでいて、とてもきめこまやかな指導、こういう方だから皆さんに信頼をいただけるんだと感じました。
長年商売をしていると独りよがりの思いこみで、習慣的にやっている事が多々あります。
その気付きをいただければとの思いでお話させていただきました。
チラシの構成、ホームページの作り方、はたまた移転の挨拶状の書き方など細部にわたりご指導いただきました。
その中でも特に、顧客へのアプローチ・リピートづくりのやり方です。
私の商売柄、一人のお客様からのリピートは、一年以内は珍しく、五年に一回ぐらいあれば良い方という状態でした。ですから、新規顧客獲得に奔走していた次第です。
顧客リストは年賀状のためぐらいにしか考えてなかったので、正しく“宝の山”なんだと気付かさせていただきました。
新転地での不安もありますが、三十一年目の自分の決断を信じて、地域に根差した専門店として、日本文化を通して日本の心を次世代に繋げていきたい！との想いでこれからも精進してまいります。
先生、ありがとうございました。感謝です！
アートサロン掛軸堂 高橋 清江 様
裏付けがあるからこそ言える「職人技」
ここ数年取り組んでいたフロントエンド→バックエンドの仕組みづくりの中で、結果、その手段が多岐にわたったために、気がつくと多忙を極めつつも結果が出にくい状況に陥っていた中で、鈴木さんのセミナーに参加。
「これは鈴木さんに相談するしかない！！」と思い、コンサルを受けました。
結果、「いかにして、最短で時間とコストを最小限にして売上を増やすか」という観点から、今ある手段に優先順位をつけることで解決策を見出すことが出来ました。
そこには鈴木さんが今まで経験してきた裏付けがあるからこそ言える「職人技」のようなものを感じ、僕は言われたことを着実に行えば、必ず成果に結びつくはず。そして・・・その先に求めている夢が実現できると言うワクワクした気持ちでいっぱいになりました。
今後はそれを愚直に取り組み、結果を出して、鈴木さんに報告したいと思い、行動に移しています。鈴木さん、大変ありがとうございました。
株式会社レスクファイナンシャルプランナー 藤井 伸喜 様
自己紹介
マインドック
代表・鈴木 栄美子
こんにちは。マインドックの鈴木です。
小学校時代に１冊の本をキッカケに、自分で自分を変えられると気づき心理スキルに傾倒。
その結果、高校時代は会員500名を超えるサークルの2代目東京TOPとして活動。大学時代に世界的ベストセラー作家をアメリカから日本に招聘して講演会を開催と活動範囲を広げるも、時代は男女共同参画前のため栄養士勤務ののち専業主婦として13年間過ごす。
その後、離婚。会社の総務経理として働きながら心理スキルの勉強に励み、そのスキルを活かして、数社の会社を再建。
独立前に年商12億円借金6000万円の赤字企業を6か月で黒字化や400万円の赤字を6か月で2000万円の黒字化の経験を持つ。
2001年独立。独立直後は苦戦しキャッシュカードから借金をするほど追い込まれるも、何とかしようと神田昌典氏の顧客獲得実践会に入会するなどして事業を立て直す。日本トランスパーソナル学会で講演など精神哲学の場で出会ったNLP（神経言語プログラミング）に惹かれて、2003年にNLPトレーナー資格を取得。2004年会社設立
その後も数多くの心理学やビジネススキルを学び、顧客心理から集客して売る独自のマーケティングフレームワークを発展させる。
企業研修や講演事業では売上への貢献度が見えないことに気が付き、2008年ごろより集客コンサルタントとして活動。
・1500万円のコンサルフィーを払っても増えなかった設計会社の売上を2.3億円に。
・地域密着の水道屋の売上を月商300万円、１年後年商4000万円に。
・工務店の売上を6000枚のチラシ配布で１月後1000万円、1年後5億円に。
・シロアリ駆除の現場にある物を設置しただけで、手間なく次のお客様をゲットした工務店
・不動産会社のDM改善で反応率0.13%→0.68%と約5.2倍にアップなど、９割のクライアントを増益させている。
これまででコーチング・カウンセリング・セミナー・研修、コンサルティング等のクライアントは延3万人以上。
コンサルティングは、「アドバイスは職人芸。テンポ良く、方法の良し悪しを精査して答えを出してくれる」というコメントが寄せられファンも多く、関わった企業の87.8％で経営を改善。
セールスは、営業嫌いの新人でも結果の出る“７ステップ『共感』セールス”を提唱し、多くの実践者に「簡単に申し込みが取れる」「成約率が倍以上になった」と喜ばれている。
なお、企業研修、講演ともに“翌日から実践”できると評判で、参加者の90.3％が満足と評価。
追伸
会えるのを楽しみにしています。
４０歳で独立した私もすでに６０代後半。
あと何年ビジネスの現場に居られるのかもわかりません。
そんな中、コンサルタントとして異様なほど実績の良い自分のノウハウを独り占めするより、多くの人に教えて行きたいと考えるようになりました。
巷にある３Cも４Pも使いません。使いませんと言うより「あれでは初心者や中小企業は結果が出ない」としか思えないのです。逆に私のノウハウを大企業の方が学べばすぐに結果が出るでしょう。
今回は、私のノウハウの肝となる部分を公開しています。
ぜひ、ご活用ください。