営業時間が半分になるのに、 最大2ヶ月で550％売上アップ7ステップ『共感』セールス研修
競合に知られずに売上アップ・口コミ発生・定着率アップ
売る罪悪感がなくなるとセールス力が上がる
「売らなければ」をお客様が欲しがっているものを差し出す」意識改革へ
なぜ、内勤社員に実行させても売上がアップするのか？
セールスでは、社員が持っている「売らなければ」という想いがどうしても強くなります。
その解釈を「お客様が欲しがっているものを差し出す」という解釈へと変化させることで、
お客様の中からファンが生まれ、売り込まずに売上をアップさせることです。
売ることを主眼としていないスタッフや内勤社員が売上に貢献するという効果もあがります。
この意識が会社に意識改革をもたらすのです。
たった6日間30時間の研修で
参加者満足度90.4％という高評価。
- 初期は歯科医院で導入され、40名が3ヶ月以内に全員36万円以上売上。
- 受付スタッフや歯科衛生士が10分から20分で自費診療を成約。
- 最高記録は、休日1時間だけの出勤で300万円成約した鹿児島の受付スタッフ。
- その後、多くの銀行の窓口にも導入され実績を積み上げ。
- 工務店・リフォーム業・不動産業などでも効果は実証済みの研修。
セールス研修は、参加者の体験の中から答えを導いていくので、リアリティを持ってスキルを身につけることができ、新入社員やアルバイトでも翌日から実践できることが特長です。
研修プログラム例
セールス時間が半分以下になります。
1日目・2日目
- 7ステップ営業トークで上手くいった事例紹介
- 7ステップ営業トークの概要説明
- 8つの質問で目標設定
- 90秒で相手から好かれる科学的な方法1
- 90秒で相手から好かれる科学的な方法2
- 万国共通・五感覚のタイプ別チェック
- 五感覚のタイプ別の特徴
- 五感覚のタイプ別の見分け方
- セールスに活かすタイプ別言葉使い
- 営業に活かすタイプ別プレゼン法
3日目・4日目
- 7ステップ共感セールスをどう使うか（場面設定）
- 7ステップ共感セールスの営業以外の使い方
- 7ステップ共感セールスの前半ステップ解説
- 質問のスキル・ホットボタンの探し方
- 1日目と2日目の学びを7ステップ共感セールスに使う
- 営業と気づかれないセールスを目指して
5日目・6日目
- 7ステップ共感セールスの後半ステップ解説
- 男女差を活かしてセールスをしてノークレーム・ノーキャンセルに
- 営業フレーズ作成・反論処理をしない反論処理
- プレゼン資料作成の方法と実習
- 7ステップ共感セールス通し実習
- 1日目から5日目までの学びを７ステップ営業トークに使う
- 評価して改善の繰り返し
- お祝い！
貴社の要望によりセミカスタマイズいたしますのでまずはお問合せください。
研修までと研修後の流れについて
研修実施までの流れは、以下のようになっております。
お客様からのお問い合わせ
連絡・質問・回答
こちらのページから、お問い合わせください。
48時間以内（土日祝日除外）にご連絡いたします。
ご希望の研修名があれば、問い合わせ内容にご記入くださいませ。
問題点のあぶり出し作業と目標の明確化
当社サービスにお申し込みいただくと、お客様の抱える問題点とご要望を明確にする用紙によるインタビューを行います。
希望の研修が決まっていなかった場合は、この段階で決定となります。
教育内容の決定
お客様の要望にピッタリの内容の研修をご提案いたします。
当日用インタビューメール
お客様からの回答
教育効果を高めるために、会場設営などを用紙によってインタビューを行います。 インタビューにより例話やワーク内容も必要があれば変更してカスタマイズいたします。
研修実施
さあいよいよ研修です。
充実した時間をお過ごしいただけることをお約束いたします。
効果測定シートの提出
研修中にテストを行い、その結果を採点してお届けします。