どんなに満足の高いサービスを提供しても失客はしますので新規集客を続けましょう

新規集客はやり続けていますか?

“新規集客をしっかりとやってきて
お客様がいっぱいいます“
という人は特に気をつけてください。

なぜなら、
お客様は必ず
減少していくからです。

そうなると
あなたのビジネスは
先細りになっていってしまいます。

そうならないために、
集客をマンネリ化させないようにする
必要があります。

お客様は絶対に減り続けます

新規集客というのは、
絶対にやり続けなければいけません。

どういうことかと言いますと
だいたい20%ぐらいづつ
お客様は減り続けます。

これが15%と言ったら「良いですね」、
10%だったら「素晴らしいですね」、
5%だったら「どんなことやっているのですか」
と聞かれるぐらい、
お客様は離れていきます。

“私はお客様が満足しているサービスを
提供しているから大丈夫です“
と言う人がいますが、ダメです。

どんなサービスを提供していても、
お客様は浮気もしますし、
状況が違うと離れていってしまいます。

それにお客様は、
どんどんの最新サービスを
求めていたりもします。

どんなサービスにも、
100%満足のサービスというのはないのです。
ですから、お客様は流出していくのです。

集客をマンネリ化させない

お客様を集客する方法というのは、
とにかくいっぱいあります。

そのいろんな手法を
ちょっとずつ、ちょっとずつ試していく。

ひとつに頼るのではなく、
安定してきたら他の手法をちょっと入れる。
という風に集客をしてください。

最新の手法というのは、
やっても使っいてる人が少ないので
集客できない可能性があります。

でも、もし最新の手法が伸び始めたら、
最初にやっているところの方が
集客はバンバンバンバンできます。

ですので、
『ちょっとずつ、ちょっとずつ
安定してきたら他の手法も試す』
ということをやってください。

長く続いている会社は
そのように集客しています。

例えば
とらやの芋羊羹は
すごく有名ですよね。

ご贈答品としては、
かなり高級なランクのとらやの芋羊羹ですが、
そんなお店であっても、
ずっと同じではありません。

パッケージもちゃんと変えています。
さらに、売り方も変えています。

売り方でさえ
変えなきゃいけないのですから、
集客方法も安定しているものを残して
時々新しいものをやるとか、
どんどんどんどん
新規客の集客は続けてください。

まとめ

どんなに満足するサービスを提供しても
必ずお客様は減少していきます。

さらに1人企業だと、
仕事が忙しくなると
集客の方に手が回らなくなったりします。

仕事が忙しいということは、
お金が入ってくるという事ですから、
その一部を広告に使ったり、
外注を使ったりして、
新規集客は絶対に続けてほしいと思います。

そうではないと、
お客様の人数は減ってしまいますので、
気を付けてくださいね。

 

 

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