現在の売上の安定は 未来の売上の安定を意味しない
もし今、
「新規のお客様を増やさなくても、
お客様が安定して来てくれているから大丈夫。」
と考えているなら、
それは大きな間違いです。
現在の売上の安定は、
未来の売上の安定を意味しません。
なぜなら、
お客様は、さまざまな理由で流出していくからです。
今、あなたに一歩踏み出す勇気がなければ、
会社は衰退してしまうでしょう。
2018年倒産件数
今こうしている間にも、さまざまな企業が倒産しています。
帝国データバンクによる倒産のデータを見てみましょう。
2018年倒産件数
・1月694件（前年同月比 +12.8％）
・2月620件（前年同月比 +4.0％）
・3月651件（前年同月比 ‐14.3％）
・4月651件（前年同月比 +5.3％）
・5月648件（前年同月比 ‐11.4％）
・6月734件（前年同月比 +3.5％）
この数字を、あなたはどうとらえますか？
実際に、毎月600～700件前後が倒産しているうえ、
前年の同月と比較した際に、
前年よりも多く倒産しているのです。
そうして、
2019年の倒産件数は、
さらに増えると予想されています。
売上が安定していても
もし今、
「新規のお客様を増やさなくても、
お客様が安定して来てくれているから大丈夫。」
と考えているなら、
それは大きな間違いです。
お客様は、
あなたのサービスに満足をしていたとしても、
さまざまな理由で流出していきます。
新規客を取り続けなければ、
未来の売上の安定はあり得ません。
『お客様がリピートして、
売上が安定していたとしても
新規客数に増加がないのであれば、
それは衰退している』
と言っても過言ではないという事です。
ただキープするだけでは、
近い将来必ず売上は落ちるでしょう。
まとめ
あなたの会社の目標は、
現状維持ですか？
それとも売上の向上ですか？
Facebookの開設者であるマーク・ザッカーバーグはこう言っています。
僕は毎日のように、こう自分に問いかけている
『今、僕は自分にできる一番大切なことをやっているだろうか？』
新規客数の増加のために、
あなたは今、何をしていますか？
そして何をやるべきですか？
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