申し込みできませんでした

こんにちは。
集客コンサルタントの
マインドック鈴木です。

今日は期待が裏切られて、
ちょっとガッカリした事例です。

得しようと思ったのに残念でした(--;)

 


Amazonの箱に秀逸なチラシが入っていた

 

このごろ、Amazonで本やDVDを買いまくっています。
原因は、集客に関するセミナーに出まくっているからです。
(「いつもの通りですね」のツッコミはしないでね)

そうしたら、Amazonの箱に
お手本のようなチラシが入っていました。

これが、このチラシです。

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ちょうど11月に毎年恒例の本の整理をしたので、
100冊ほどの売りたい本があったので、
このチラシは、私の目をひきました。

そのうえ、手に取って見てみたら、
裏表紙も中も完成度が高い!

 

裏表紙
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中左側
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中右側
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これは、もう近くのブックオフに行くまでもない!
このブックマニアに高く買ってもらおう!

と喜んでホームページを検索したのですが、
そこで挫折しました。

挫折した理由はホームページで迷ったからです。

ちなみにホームページはこれ。
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そうして、申し込みページはこれです。
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一般的なホームページとしては、
そこそこ良です。

しかし、
Amazonの同封チラシから来たお客様にとっては、
良くないホームページです。

 


どこに目的のページがあるのか?わからない

まず、TOPページですが、
全てが目立っていて、
どこを見たら良いのか悩みます。

いくつか、買取に関係ありそうな箇所をクリックしたのですが、
申し込みページにリンクされてない箇所がありました。

せっかくAmazonの同封チラシで
買い取りを宣伝したのですから、
ホームページもTOPから
買い取りページにたどり着きやすくしておくと良かったのに
残念です。

そうして、申し込みのページも残念。

後後メールのやりとりが必要なので
氏名とメールドレスを最初に入れてほしいのはわかります。

しかし、接触回数が少ない見込み客に
メールアドレス入力ありきのページは、いかがなものか?

メールアドレス入力が必要な理由が
申し込みページにないのが残念でした。

 

そうして私はブックオフに行った

私が買い取りに出そうとしていた本は、
すべてマーケティング関係や心理学の本です。

これらの本は、
ブックオフで高額に買い取りされることはありません。
販売が高額であっても買い取りは安いです。

だから、もっと良い条件があれば、
ブックオフに売りたくないので、
このチラシのブックマニアに売ろうと思ったのです。

しかし、迷ううちに、
「ブックオフで良いわ」
となってしまったのです。

 

どうして私に申し込みさせてくれない!

 

チラシが秀逸だっただけに、
マーケッターとして、とても悲しいです。

Amazonの箱にチラシを同封してもらう費用を考えると、
同じ経営者として、よけいに悲しいです。

 

顧客導線を作ったのに、
最後の最後でお客様を離脱させるなんて!

あなたは絶対にしないでくださいね。

 

【まとめ】
ホームページ内でお客様を迷わせないでください。
顧客導線を作ったら最後まで作りましょう。


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